FAQ
Perguntas frequentes dos alunos

Estaremos sempre atentos para responder todas as dúvidas frequentes que nos enviam ou queaparecem em nossos canais de comunicação. Nosso objetivo é atender de forma útil e rápida perguntas que normalmente seriam feitas em chats e conversas longas.

Se não encontrar o que procura aqui, não deixe de entrar em contato com nosso time de atendimento qualificado para lhe atender prontamente clicando aqui.

Respostas para as suas perguntas

Qualquer dúvida converse com a gente

1. Quais cursos a SAMATEC oferece?

A SAMATEC oferece diversos cursos técnicos na modalidade EAD (Educação a Distância). Para conhecer a lista completa dos cursos disponíveis, visite nossa página de cursos.

2. Como funciona a modalidade EAD?

Na SAMATEC, os cursos EAD são realizados totalmente online. Os alunos têm acesso a uma plataforma virtual onde encontram videoaulas, materiais didáticos, atividades e avaliações. Os cursos são projetados para que você possa estudar no seu próprio ritmo e de acordo com sua disponibilidade.

3. Quais são os requisitos para se inscrever nos cursos da SAMATEC?

Os requisitos variam conforme o curso escolhido. Em geral, é necessário ter concluído o ensino médio ou estar cursando o último ano. Para mais informações específicas sobre cada curso, acesse a página do curso desejado.

4. Como faço para me inscrever em um curso?

Para se inscrever, siga os seguintes passos:

Acesse a página de cursos.
Selecione o curso de seu interesse.
Clique em "Inscreva-se" e preencha o formulário de inscrição.
Efetue o pagamento da matrícula.

5. Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário e transferência bancária. Parcelamos o valor do curso em até 12 vezes sem juros no cartão de crédito.

6. Posso acessar as aulas pelo celular?

Sim, nossa plataforma é compatível com dispositivos móveis, como smartphones e tablets, além de computadores e notebooks.

7. Quanto tempo tenho para concluir o curso?

Cada curso tem uma duração específica. Após a inscrição, você terá acesso ao conteúdo pelo período definido para o curso, geralmente variando entre 6 meses a 2 anos.

8. Como é feita a avaliação dos alunos?

As avaliações são realizadas online através da nossa plataforma de ensino. Elas incluem provas objetivas, trabalhos práticos e participação em fóruns de discussão.

9. Receberei um certificado ao concluir o curso?

Sim, ao concluir todos os módulos e ser aprovado nas avaliações, você receberá um certificado reconhecido pela SAMATEC.

10. Posso cancelar minha matrícula? Qual a política de reembolso?

Sim, você pode cancelar sua matrícula. A política de reembolso depende do tempo decorrido desde a inscrição e da quantidade de conteúdo acessado. Consulte nossos Termos de Serviço para mais detalhes.

11. Como posso entrar em contato para mais informações?

Você pode entrar em contato conosco pelo telefone (27) 9 9576-3893, pelo e-mail atendimento@escolasamatec.com.br ou pelo formulário de contato disponível em nosso site.

A Pós-graduação disponibiliza material de apoio?

Sim. Será disponibilizado material de apoio em livros online e PDF que complementam as aulas dos professores. Em todos os materiais você poderá optar entre versões digitais ou versões para downloads e impressão, conforme sua comodidade. Além disso, os professores também indicam bibliografia sobre os temas e a universidade concede acesso à biblioteca virtual da Pós-graduação.

Existe algum canal de interação entre o aluno e o professor?

Claro! Na modalidade online, os alunos interagem com o professor da PUCRS e com os colegas. Junto à tela do vídeo das aulas, que é o local mais frequentado do curso, há uma seção de comentários em que você pode enviar mensagens para o professor PUCRS da disciplina, para a equipe de atendimento ou para a turma como um todo. Nesse espaço de comunicação e troca de informações, o aluno é convidado a postar dúvidas e reflexões, desenvolvendo seu networking. Esse espaço é diretamente intermediado por um professor da PUCRS alocado para cada matéria durante o período de 2 meses após a disponibilização da disciplina. O professor convidado de cada disciplina pode eventualmente deixar algumas mensagens de forma espontânea, mas ele não frequenta o espaço de interação. Adicionalmente, também há um grupo da turma no Whatsapp para que os alunos possam interagir em mais de um canal, além do espaço de comentários da plataforma. Esse grupo é criado no 1º mês de aulas.

Todos os professores anunciados estão confirmados?

Sim. As datas das aulas seguem o cronograma. Caso seja necessária qualquer modificação, sempre serão feitos todos os esforços possíveis para substituir o professor por nomes de qualidade equivalente.

Serão realizadas atividades avaliativas?

Sim. Cada disciplina tem um teste online composto por 15 questões objetivas. O teste fica disponível para realização durante os 2 meses em que a disciplina está disponível. A nota mínima para aprovação é de 6 pontos, sendo a nota máxima 10 pontos. Para alunos que perderem o prazo dessas avaliações ou não obtenham a nota mínima, é possível fazer o mesmo teste online em forma de recuperação. O teste de recuperação é disponibilizado no dia seguinte ao fim do prazo regular e é possível realizá-lo até o final do curso (até o fim do prazo regular do TCC). A nota mínima para aprovação é de 6 pontos, sendo a nota máxima também 6. Ao término do curso, haverá um teste online final que compreende todo o conteúdo abordado, além do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC).

Como funciona a avaliação de fim de curso?

Haverá uma prova final online após a conclusão das disciplinas, abrangendo de forma resumida todo o conteúdo da Pós-Graduação e certificando o nível de evolução dos alunos. A prova pode ser realizada em qualquer lugar, havendo um controle através de reconhecimento facial do aluno durante a realização da prova. A prova ocorrerá dentro da última disciplina do curso, estando disponível em 3 datas diferentes que o aluno pode escolher, com a realização simultânea de todos os alunos.

Haverá prova presencial ou qualquer atividade presencial obrigatória?

Não. Conforme legislação de Lato Sensu, não é obrigatório que cursos de pós-graduação façam prova presencial.

Como posso me preparar para a prova de fim de curso?

É disponibilizado um material resumo de preparação. A prova é integradora, ou seja, focada em conclusões gerais e essenciais das disciplinas, ao invés de focar em aspectos técnicos e detalhes de cada aula.

Qual é a nota mínima necessária na avaliação de fim de curso?

A nota mínima necessária é a mesma das disciplinas, ou seja, 6.


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